Teori, forskning och resultat
Interaktivt Bemötande är en praktisk metod med förankring i psykologisk forskning, pedagogisk teori och beprövad erfarenhet. Metodiken är utformad för att fungera i verkliga situationer och vilar på begrepp, principer och metoder som har etablerats och utvärderats i flera olika sammanhang. De olika komponenterna som bygger upp Interaktivt bemötande är i sig empiriskt undersökta, såsom användning och tolkning av kroppsspråk, effekter av lyssnade, validering, klargörande tekniker, role modeling, tit-for-tat (spelteori) och många andra exempel.
En praktisk modell – med psykologisk förankring
Interaktivt Bemötande är inte en manual, utan en handlingsmodell. Den hjälper dig att tänka strukturerat i situationer där mycket står på spel. Modellen har utvecklats i samspel med personal i psykiatri, socialtjänst och funktionsstöd – och har formats av vad som faktiskt fungerar när samarbete brister.
Metodiken bygger på tankar från flera psykologiska traditioner:
🔹 Motiverande samtal (MI) – samskapande samtal med fokus på vilja och förmåga
🔹 Kognitiv beteendeterapi (KBT) – sambandet mellan tanke, känsla och handling
🔹 Thomas Gordons kommunikationspedagogik – aktivt lyssnande, jag-budskap och ansvarsfördelning
🔹 Social inlärningsteori (modellinlärning) – att lära genom förebilder och konkret övning
🔹 Konfliktteori och spelteori (t.ex. tit-for-tat) – hur våra gensvar påverkar konfliktens riktning
Allt detta förmedlas inte som abstrakt teori – utan som handfasta verktyg i undervisningen.
Forskning och publikationer
Metodiken har beskrivits i flera publikationer, bland annat:
📘 Ett kapitel i boken Psykiska funktionshinder – stöd och hjälp vid kognitiva funktionsnedsättningar (Studentlitteratur, 2012)
📄 En forskningssstudie publicerad 2024 i Journal of Psychiatric and Mental Health Nursing, Göteborgs universitet/Sahlgrenska
📗 En fristående e-bok (Abrams, 2022) om grunderna i Interaktiv Kommunikation – tillgänglig gratis
Resultat i praktiken
Interaktivt Bemötande är inte bara välgrundat – det har också gett konkreta effekter i verkliga verksamheter. Ett exempel:
🔷 Sahlgrenska universitetssjukhuset, avd. 242
En psykiatrisk vårdavdelning där IB tillämpats konsekvent, rapporterade en period på sex månader utan tvångsåtgärder – trots att över 90 % av patienterna vårdades enligt LPT (Lagen om psykiatrisk tvångsvård).
För detta arbete belönades enheten med Vårdförbundets andrapris 2016 för införandet av personcentrerad vård. Interaktivt Bemötande var det konkreta tillvägagångssättet i patientkontakterna– det som fick vardagen att fungera.
Anpassat för komplexa situationer
IB är särskilt användbart i arbete med:
🔹 Personer med kognitiva funktionsnedsättningar
🔹 Psykiatriska symtom som påverkar relation och samspel
🔹 Begränsad insikt, misstänksamhet eller affektproblematik
🔹 Personer som inte vill – eller inte kan – följa vanliga rutiner
Metoden hjälper dig att hitta ett tillvägagångssätt som är både professionellt, begripligt och möjligt att genomföra – även när samtalsmetoder inte räcker till.
Etik och bemötande
Metodens grundsyn är enkel:
Att uppnå samförstånd är att vinna.
Och det är bättre att skapa ett gemensamt beslut än att pressa fram ett ja.
IB uppmuntrar tydlighet, ansvar och respekt – även i asymmetriska relationer där rollerna är olika. Genom att fokusera på vad vi faktiskt säger och gör i kritiska ögonblick, får vi ett etiskt förhållningssätt som går att öva på.
🔜 Nästa sida: Vad säger deltagarna? →