Interaktivt bemötande, MI och psykisk ohälsa – en utbildningsdag för vardagssituationer

Det här är en heldagsutbildning för verksamheter där svåra samtal sker i vardagen, inte i ett terapirum. Skola, socialt arbete, boenden och andra miljöer där situationer kan skifta snabbt och där bemötande ibland behöver vara både lyssnande, tydligt och gränssättande.

Dagen kombinerar tre delar som hänger ihop: en klinisk orientering om psykisk ohälsa, en praktisk modell för risk och handlingsval (Interaktivt bemötande) samt MI-tekniker i de lägen där dialog och reflektion faktiskt är möjligt.

Upplägget är byggt för att bli ett gemensamt språk i arbetsgruppen. Målet är att deltagarna går hem med en tydlig visuell karta, konkreta handlingsalternativ och en tryggare professionell orientering.

För vem?

Utbildningen passar blandade personalgrupper och verksamheter där ni möter människor med varierande funktionsförmåga, stress, affekt och psykisk ohälsa.

Exempel på målgrupper:
Pedagoger och elev-/deltagarstöd (NPF-miljöer, folkhögskola, komvux)
Boendepersonal och samordnare (HVB, stödboenden, LSS-nära verksamheter)
Socialtjänst och öppenvård (vardagssamtal, gränssättning, konfliktrisk)
Arbetsmarknadsenheter och andra verksamheter med svåra samtal i realtid

Varför den här kombinationen?

I många utbildningar lär man sig antingen ett samtalsverktyg (t.ex. MI) eller ett diagnospanorama. I praktiken behöver personal ofta något mer: en karta för att avgöra vilket läge man befinner sig i och vad som är rimligt att försöka göra just nu.

MI är mycket användbart när dialog är möjlig och personen kan reflektera. Interaktivt bemötande hjälper er att avgöra när det läget finns, och vad ni gör när det inte gör det. Psykiatridelen används för att bereda marken så att modellen blir begriplig i verkliga situationer.

Upplägg

Heldag, normalt uppdelad i tre block. Innehåll och betoning kan anpassas efter er verksamhet och målgrupp.

Block 1: Psykisk ohälsa i vardagen – klinisk orientering

Syfte: skapa en gemensam förståelseram för hur psykisk ohälsa kan påverka funktionsförmåga, reaktioner och samspel i skol- och vardagsmiljöer.

Exempel på innehåll:
Vanliga tillstånd och hur de yttrar sig i vardagen (stress, ångest, depression, psykosnära tillstånd, personlighetsteman)
Funktionsförmåga: när beteende inte är “vilja” utan “kan inte”
Risk och varningssignaler: när man ska bli mer uppmärksam, och vad man gör då
Stigma och självstigma, och varför det spelar roll i bemötande

Block 2: Interaktivt bemötande – riskskalan som karta

Det här är utbildningsdagens kärna: en visuell och praktisk modell för att orientera sig i svåra situationer och välja rätt responsnivå. Deltagarna får ett gemensamt språk för risk, affekt och handlingsalternativ.

Exempel på innehåll:
Riskskalan: nivåer, eskalation och nedtrappning
Grön/röd position: självreglering och professionell hållning
KAN INTE eller VILL INTE? ett avgörande filter för tolkning och respons
Tydlighet: hur man gör budskap begripligt, entydigt och riktat utan att höja risk
Konfrontation när det behövs, och hur man undviker att skapa låsta lägen
Praktiska exempel och korta case, anpassade till er verklighet

Visuell förankring: riskskalan kan visas som affisch under dagen och används som gemensam referenspunkt oavsett vilka PowerPoint-bilder som visas.

Block 3: MI i rätt läge – lyssnandets teknik när dialog är möjlig

MI presenteras som ett teknikpaket i de lägen där lyssnande och reflektion är rätt steg. Fokus ligger på det som fungerar i vardagssamtal, inte på mottagningslogik.

Exempel på innehåll:
MI-andan och varför den fungerar i vardagskontext
Lyssnandetekniker (OARS) och reflektioner som sänker motstånd
Ambivalens och förändringsprat: hur man lockar fram motivation utan att pressa
Motstånd: hur det uppstår och hur man tar sig tillbaka till dialog
En enkel övning/struktur som deltagarna kan använda direkt

Arbetsform

Utbildningen är praktisk. Deltagarna får tänka tillsammans, pröva korta övningar och arbeta med igenkännbara situationer.

Jag använder gärna digitala quiz och facitsidor som deltagarna kan öppna i mobilen. Det gör att alla kan arbeta i sin egen takt, och att materialet finns kvar efteråt som en gemensam referensbank.

Vad deltagarna brukar ta med sig

Efter dagen ska deltagarna kunna:
orientera sig snabbare i svåra situationer och förstå vad som höjer/sänker risk
välja responsnivå utifrån läge snarare än impuls eller irritation
använda lyssnande/MI-tekniker när de passar, och byta strategi när de inte gör det
skilja bättre mellan “kan inte” och “vill inte” i praktiken
kommunicera tydligare utan att skapa onödig konflikt

Format och anpassning

Standardformatet är heldag. Upplägget kan också levereras som:
Halvdag (introduktion + riskskalan som kärna)
Heldag (tre block enligt ovan)
Fördjupning 2–3 dagar (för personalgrupper som vill implementera modellen mer systematiskt)

Bokning

Vill du diskutera upplägg, målgrupp och anpassning? Hör av dig så tar vi ett kort samtal och skissar ett format som passar er verksamhet.

Kontakt:
Daniel Abrams, leg. psykolog
Abramsutbildning
Kontakta mig här